Última actualización: 7 de mayo de 2026.

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1. Información General

Dermaplastik es una clínica especializada en servicios de dermatología, medicina estética, cirugía plástica y tratamientos relacionados con la salud y bienestar estético.

La presente política aplica a:

  • Sitio web oficial de Dermaplastik
  • Formularios de contacto
  • Formularios de agendamiento
  • WhatsApp Business
  • Redes sociales
  • Campañas publicitarias digitales
  • Landing pages
  • Plataformas de atención al cliente

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Información de identificación

  • Nombre completo
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • Edad
  • Sexo
  • Ciudad o país de residencia

Información médica o estética proporcionada voluntariamente

  • Fotografías clínicas
  • Historial dermatológico o estético
  • Información sobre tratamientos previos
  • Consultas relacionadas con procedimientos médicos

Información técnica y de navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo
  • Navegador utilizado
  • Tiempo de navegación
  • Páginas visitadas
  • Cookies y tecnologías similares

3. Finalidad del Uso de la Información

La información recopilada podrá utilizarse para:

  • Agendar consultas médicas o estéticas
  • Brindar atención al cliente
  • Dar seguimiento a tratamientos
  • Enviar recordatorios de citas
  • Responder solicitudes de información
  • Compartir promociones y novedades
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
  • Realizar análisis estadísticos y de marketing
  • Personalizar campañas publicitarias
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

4. Consentimiento del Usuario

Al completar formularios, enviar mensajes o proporcionar información mediante este sitio web, el usuario autoriza expresamente a Dermaplastik a recopilar y tratar sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

En caso de compartir información médica o fotografías clínicas, el usuario declara hacerlo de forma voluntaria.


5. Protección de la Información

Dermaplastik implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra:

  • Acceso no autorizado
  • Alteración
  • Divulgación
  • Pérdida
  • Uso indebido

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.


6. Compartición de Datos

Dermaplastik no vende información personal a terceros.

Podremos compartir información únicamente con:

  • Personal médico autorizado
  • Plataformas tecnológicas utilizadas para la operación del sitio
  • Proveedores de servicios digitales y marketing
  • Autoridades competentes cuando la ley lo requiera

Todos los terceros involucrados deberán mantener medidas razonables de confidencialidad y protección de datos.


7. Uso de Cookies

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8. Publicidad y Remarketing

Dermaplastik puede utilizar herramientas publicitarias como:

  • Meta Ads
  • Google Ads
  • Google Analytics
  • TikTok Ads

Estas plataformas pueden recopilar datos de navegación mediante cookies o píxeles para mostrar anuncios personalizados.


9. Conservación de Datos

La información personal será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una relación comercial, médica o legal con el usuario.


10. Derechos del Usuario

El usuario podrá solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a sus datos personales
  • Corrección de información incorrecta
  • Eliminación de datos
  • Limitación del tratamiento
  • Retiro de consentimiento para comunicaciones promocionales

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales oficiales de contacto de Dermaplastik.


11. Fotografías y Resultados Clínicos

Las fotografías de pacientes utilizadas con fines educativos, promocionales o informativos serán publicadas manteniendo la privacidad del paciente (mostrando únicamente secciones concretas donde fue aplicado el procedimiento u ocultando detalles de ojos para respetar su privacidad y confidencialidad.


12. Enlaces Externos

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13. Privacidad de Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad sin autorización de sus padres o representantes legales. No recopilamos intencionalmente información de menores sin consentimiento correspondiente.


14. Cambios en esta Política

Dermaplastik podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página junto con la fecha de actualización.


15. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos a través de:

Dermaplastik
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Teléfono: +503 75564722
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